ในยุคปัจจุบันที่ใครหลายคนต่างก็มีความจำเป็นในการที่จะใช้โซเชียลมีเดียและแน่นอนว่าในปัจจุบันมีหลากหลายสื่อโซเชียลที่มีการสร้างและพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้การสื่อสารและการสนทนาเป็นไปได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ซึ่งทำให้เกิดคำที่ใครหลายๆคนสงสัย ก็คือ DM PM และ IB วันนี้จึงจะมาช่วยไขข้อสงสัยนะครับ
ซึ่งแน่นอนว่าถ้าหากใครบอกว่าไม่เคยได้ยินอาจจะถูกมองว่าเชยมาก เพราะมันเป็นคำศัพท์ที่ผู้คนกว่าค่อนโลกนิยมใช้กัน และแน่นอนว่าถ้าหากคุณยังไม่เข้าใจก็อาจจะทำให้คุณคุยกับคนอื่นไม่รู้เรื่อง โดยในบทความวันนี้เราจะมาพูดถึงสาระที่เกี่ยวกับคำว่าดิเอ็มหรือคำว่า Direct Message ที่บอกได้เลยว่าเป็นคำพูดยอดนิยมที่ใช้การโหวต Social Media
DM คืออะไร
DM ย่อมาจาก Direct Message นั้นคือการทักแชทสนทนาแบบส่วนตัวหรือเรียกง่ายๆ ก็คือการที่คนสองคนเลือกที่จะคุยเรื่องบางเรื่อง เช่น การที่คุณจะทำการสั่งของออนไลน์
นอกจากคำว่า DM แล้วยังมีอีกคำนึงที่เรียกกันว่าสั้นๆ นั่นก็คือ “การเดม” ซึ่งก็มีความหมายเดียวกันกับคำว่า DM นั่นก็คือการสนทนาโดยตรงแต่ส่วนใหญ่คำว่าเดมมักจะใช้กับ Instagram ส่วนแอพที่ใช้รองลงมานั่นก็คือ Twiiter ที่ซึ่งปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น X แล้วนั้นเอง
IB คืออะไร
IB ย่อมาจากคำว่า INBOX ซึ่งนิยมพบเจอได้ใน Facebook หรือแปลเป็นภาษาไทยว่า “การส่งข้อความให้ในกล่องจดหมาย” หรือ ที่เราเรียกกันว่าช่องแชท, กล่องแชท, กล่องข้อความ นั้นเอง
PM คืออะไร
หลายคนอาจจะเข้าใจว่าคำๆนี้เป็นคำที่ย่อมาจาก Private Message ซึ่งก็ไม่ผิดเพราะการสนทนาแบบนี้จะเป็นการแชทส่วนตัว (Personal Message) โดยส่วนใหญ่มักจะเป็นตัวย่อ PM แต่เราอาจจะไม่ค่อยได้พบในโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook หรือ Instagram โดยส่วนใหญ่แล้วเราจะเจอคำนี้ในเว็บไซต์พวกเว็บบอร์ด
ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ DM
1. Direct Message สำคัญกับการทำงานอย่างไร
การทำงานเมื่อต้องใช้งานคู่กับ Direct Message บอกได้เลยว่าเป็นหนึ่งสิ่งที่สามารถติดต่อเรื่องการทำงานและสัมภาษณ์งานรวมไปถึงการขายของได้อย่างง่ายดาย รวมไปถึงการทำกิจกรรมอีกหลากหลายรูปแบบ เช่น การทำงานเป็นแอดมินเพจ หากคุณใช้คำเหล่านี้บนช่องทางติดต่อการทำงานก็จะสามารถทำได้ง่ายดายยิ่งขึ้นและดูเป็นมืออาชีพ
2. ข้อดีในการใช้งาน DM ในยุคปัจจุบัน
เมื่อเรารู้ความหมายของ DM (Direct Message) เราก็คงพอจะรู้ว่าการทำงานของมันนั้นเป็นการติดต่อสื่อสารและประสานงานที่ง่ายมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเรื่องของการขายออนไลน์ การแนะนำสินค้าผ่านทาง DM จะช่วยให้สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างง่ายขึ้นอีกทั้งยังลดระยะเวลาในการสื่อสารไม่ให้น่าเบื่อ
นอกจากนี้ประโยชน์ของมันยังทำให้การตกลงสั่งซื้อสินค้าง่ายขึ้นเพราะว่าเมื่อมีการติดต่อสอบถามแล้วนั้นก็อาจจะทำให้พ่อค้าแม่ค้าปิดเดียวกันขายได้อย่างรวดเร็ว ถือได้ว่า DM นั้นเป็นหนึ่งในเครื่องมือในการติดต่อสื่อสารที่ทำงานได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
3. ข้อเสียในการใช้ DM หรือ Direct Message
ข้อเสียเดียวของการใช้ DM คือถ้าหากเราไม่รู้จักความหมายที่แท้จริงอาจจะทำให้เราใช้ในทางที่ผิดหรืออาจจะสื่อสารไม่เข้าใจเพราะนอกจาก DM จะมีความหมายในเรื่องของการเป็นสื่อกลางของการสื่อสาร แต่หากไปอยู่ในวงการเฉพาะด้านก็อาจจะมีความหมายที่เปลี่ยนแปลงไป
สรุป
ดังนั้นสิ่งที่เราควรจะทำคือการศึกษาให้เข้าใจอย่างถ่องแท้เพื่อที่จะได้ไม่นำไปใช้งานแบบผิดๆ จนทำให้เกิดผลเสียกับตัวเองหรือกับกิจการที่เราทำงานอยู่ได้ นอกจากนี้หากใช้ Direct Message อย่างผิดวิธีก็อาจจะเกิดผลเสียเป็นวงกว้าง
หากต้องการที่จะทำงานอย่างเป็นมืออาชีพและยังต้องการใช้ Direct Message ในการประกอบกิจการ ก็ควรที่จะศึกษาเกี่ยวกับความหมายให้ดีก่อนและถึงแม้ว่า DM จะสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายแต่ถึงอย่างนั้นก็ยังมีอีกหลากหลายกลุ่มที่อาจจะใช้และสื่อสารความหมายผิดพลาด
คำถามที่พบบ่อย
+ ลบ DM ได้ไหม
ได้ ผู้ใช้สามารถลบ DM ของตนเองหรือการสนทนาทั้งหมดได้
+ สามารถส่ง DM ไปยังผู้ใช้หลายคนพร้อมกันได้ไหม
สิ่งนี้แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บางแพลตฟอร์มเสนอการส่งข้อความแบบกลุ่ม ซึ่งช่วยให้สามารถสนทนาส่วนตัวกับผู้ใช้หลายคนได้
+ ฉันสามารถบล็อกคนอื่นไม่ให้ส่ง DM มาหาฉันได้ไหม
ได้ ผู้ใช้มีความสามารถในการบล็อกหรือปิดเสียงผู้ใช้รายอื่น ซึ่งป้องกันไม่ให้พวกเขาส่ง DM
+ ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนอ่าน DM ฉัน
สิ่งนี้แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บางแพลตฟอร์มเสนอใบตอบรับการอ่านหรือตัวบ่งชี้เพื่อแสดงเมื่อข้อความถูกอ่าน ในขณะที่บางแพลตฟอร์มไม่มี
+ ฉันสามารถลบ DM ที่ฉันส่งไปได้ไหม
สิ่งนี้แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บางแพลตฟอร์มเสนอความสามารถในการถอนหรือยกเลิกการส่ง DM ที่ส่งไป ในขณะที่บางแพลตฟอร์มไม่มี สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อความของคุณอีกครั้งก่อนส่งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและเหมาะสม
Thank you : ผักบุ้ง.com